Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : avril 2026
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Nous collectons : adresse email, nom, numéro de téléphone (pour les consultations téléphoniques), messages échangés lors des consultations, données de paiement (traitées par Stripe, non stockées sur nos serveurs), identifiant professionnel des Voyants (SIRET ou équivalent).
3. Finalité du traitement
Les données sont collectées pour : la gestion des comptes utilisateurs, la mise en relation entre Clients et Voyants, le traitement des paiements, l'envoi de notifications par email, l'amélioration du service.
4. Base légale
Le traitement des données est fondé sur : le consentement de l'utilisateur (article 6.1.a du RGPD), l'exécution du contrat de prestation (article 6.1.b du RGPD), les obligations légales en matière de facturation et de conservation des données de transaction.
5. Durée de conservation
Les données de compte sont conservées pendant la durée de l'inscription et supprimées sous 30 jours après la demande de suppression. Les messages de consultation sont conservés 1 an après la consultation. Les données de transaction sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d'accès, droit de rectification, droit à l'effacement, droit à la portabilité, droit d'opposition, droit à la limitation du traitement. Pour exercer ces droits, contactez : contact@espace-voyance.com.
7. Cookies
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8. Contact DPO
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles : contact@espace-voyance.com.